IHR SPEZIALIST IST BRUNO KEUSCH

Fürs Zuhause

Verwandeln Sie Ihr Wohnzimmer in eine Konzerthalle oder verlieren Sie sich in den neusten Hollywoodproduktionen. Wir stehen Ihnen bei der Beratung, Planung und Umsetzung zur Seite und bringen Ihre neue Anlage auf Wunsch mit Ihrem Smart Home in Einklang.

Klang & Bild für Wohnräume

Beratung

Die perfekte Anlage beginnt mit einer umfassenden Beratung. Wir berücksichtigen dabei Ihr Nutzungsverhalten, die Akustik Ihrer Wohnräume und Ihren persönlichen Stil – damit Sie eine Lösung erhalten, die wirklich zu Ihnen passt.

Hausbesuch

Die perfekte Anlage beginnt mit einer ganzheitlichen Beratung. Dazu besuchen wir Sie gerne bei Ihnen zu Hause – sogar abends oder Samstags.

Raumakustik

Unsere Spezialisten ermitteln die Raumakustik bei Ihnen zu Hause und geben Ihnen einfach umsetzbare Tipps, wie Sie diese gezielt verbessern können. In den meisten Fällen reicht bereits ein Teppich oder ein Vorhang, um die Klangqualität positiv zu beeinflussen.

Stil & Individualität

Ein HiFi- oder Home-Cinema-System soll nicht nur hinsichtlich Bild- und Klangqualität begeistern, sondern auch optisch zu Ihrem Wohnstil passen. Mit Visualisierungen zeigen wir Ihnen auf, wie eine Anlage bei Ihnen zu Hause aussehen könnten. Oder wir stellen sie gleich zur Probe auf.

Ablauf Beratungstermin

Der Beratungstermin findet entweder im Tschachtli Showroom oder bei Ihnen zu Hause statt.

Bitte nehmen Sie sich genügend Zeit für das Gespräch und nutzen Sie die Gelegenheit, verschiedene Geräte zu vergleichen. So finden wir am besten heraus, wie Sie die Anlage nutzen möchten, wo sie zum Einsatz kommen wird und wie sich diese in Ihr Zuhause integrieren lässt.

Sind wir bei Ihnen vor Ort, prüfen wir zudem die Tragfähigkeit Ihrer Wände, suchen nach Kabeleinzugmöglichkeiten oder lassen bestehende Dosen in die Planung mit einfliessen.

Klang & Bild für Wohnräume

Planung

Wir sind die Schnittstelle zwischen Bauherr, Architekt und Elektroplaner. Anhand Ihrer Um- oder Neubaupläne organisieren wir die Leerrohrplanung oder erstellen Visualisierungen für Möbel in bestehenden Räumen.

Empfangssysteme

Wir helfen Ihnen, die richtige Wahl zwischen Kabelnetzbetreiber (UPC, Swisscom, usw.), Online Streaming oder Satellit zu treffen: Wie viel Bandbreite benötigen Sie? Oder welches Sparpotenzial eröffnet sich beim Kombinieren von Telefon, TV und Internet? Kurz: Wir finden die beste und günstigste Lösung für Sie.

Aufstellvarianten

Tschachtli begleitet Sie kompetent auf dem Weg zur besten Aufstellvariante für Ihr HiFi-System oder Ihr Home Cinema. Gerade bei einem Multiroom-Konzept zahlt sich eine fundierte Planung aus, die Ihren Lebensstil- und -rhythmus sowie Ihre persönliche Wohnsituation ins Zentrum stellt.

Leerverrohrungen

Kabel liefern nach wie vor die beste Klangqualität. Viele Geräte haben heute WLAN integriert und stören sich gegenseitig – lästige Bild- und Tonaussetzer sind die Folge. Wir planen die Leerverrohrungen in der Neu- oder Umbauphase, sodass die Kabel dort aus der Wand kommen, wo sie benötigt werden.

Ablauf der Planung

Am Anfang der Planung steht immer das Gespräch, bei welchem wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse besprechen. Anschliessend folgen eine erste Produktpräsentation – in der Regel im Tschachtli Showroom – und das Grobkonzept.

Für die Platzierung der Geräte besuchen wir Sie zu Hause bzw. bei einem Um- oder Neubau auf der Baustelle, damit wir einen Verrohrungsplan erstellen können.

Der Zeitrahmen für die Planungsphase beträgt zwischen 3 Tagen und 2 Wochen, je nach Grösse und Umfang des Projekts.

Klang & Bild für Wohnräume

Montage

Bei Tschachtli erwerben Sie ein schlüsselfertiges HiFi- oder Home-Cinema-System, ohne sich Gedanken über Anschlüsse, Software oder Programmierung machen zu müssen. Mit unserem Montageservice ist Ihre Investition bereit zum Geniessen.

Lieferung

Was in der Beratung besprochen und mit der Planung definiert wurde, nimmt jetzt Gestalt an: Die benötigten Geräte werden geliefert und zur Montage bereitgestellt. Bei Ankunft der Lieferung bei Ihnen zu Hause wird das Vereinbarte nochmals reflektiert und es werden – wenn nötig – die definitiven Standorte festgelegt.

Installation

Unsere erfahrenen Servicemonteure haben für jede Situation das passende Werkzeug dabei. Grossbild-TV an einer Gipswand? Kein Problem – wenn man weiss, wie. Selbstverständlich hinterlassen wir Ihr Zuhause ohne Spuren: Wir ziehen Überschuhe an oder unsere Schuhe aus und nehmen Verpackungsreste wieder mit.

Einführung

Direkt nach der Installation schulen wir Sie im Umgang mit Ihrer neuen Anlage, auf Wunsch auch abends oder samstags. Sie bestimmen, wie detailliert die Einführung sein soll, damit Sie das Potenzial Ihrer Geräte von Anfang an geniessen können. Bei Bedarf kommen wir ein zweites Mal zur Repetition vorbei – natürlich kostenlos.

Klang & Bild für Wohnräume

24/7 Service

Die Tschachtli Service-Spezialisten sind für Sie da – auch nach dem Kauf. Und das innerhalb von 24 Stunden. Denn obwohl unsere Produkte nach internationalen Normen entwickelt, hergestellt und getestet wurden, kann einmal etwas passieren.

Ersatzgerät

Viele kleinere Reparaturen können wir rasch erledigen. Sollte es länger dauern, haben wir passende Ersatzgeräte bereit. Je nach Komplexität der Installation kann es zu Einschränkungen des Komforts kommen – Musik hören oder TV schauen ist jedoch immer gewährleistet. Ersatzgeräte sind kostenlos, sofern eine Reparatur oder ein Neukauf bei uns getätigt wird.

24 Stunden

Innert 24 Stunden nimmt unsere Serviceabteilung mit Ihnen Kontakt auf. Viele Probleme lassen sich im selben Zeitraum beheben – zum Beispiel Bedienungs-, Software- oder kleinere technische Mängel (je nach Auslastung). Für Ersatzteilbestellungen beim Hersteller müssen Sie sich rund eine Arbeitswoche gedulden.

Reparaturservice

Egal, wo Sie Ihre Anlage gekauft haben: Wir geben unser bestes, um das Gerät in unserer perfekt ausgestatteten Servicewerkstatt zu reparieren. Tschachtli bildet seit jeher Multimediaelektroniker aus, denn es liegt uns am Herzen, elektronische Geräte – sofern möglich – zu reparieren und nicht gleich zu entsorgen.

Tschachtli-Icon-Rot

Sie sind dabei, in ein hochwertiges Produkt zu investieren, das Sie während vieler Jahre begleiten wird. Deshalb endet unser Service nicht mit dem Kauf – er beginnt dann erst richtig.

Tschachtli Service
Das Rundum-sorglos-Paket

✓ Persönliche Beratung

✓ 500m² inspirierender Showroom

✓ Probelieferungen nach Vereinbarung

✓ Heimlieferung schweizweit

✓ Fachkundige Montage

✓ After Sales Service

Frequently Asked
Questions

Ist eine persönliche Beratung auch zu Hause möglich?

Wie eine HiFi-Anlage klingt oder ein Bildschirm wirkt, ist immer von der Umgebung abhängig. Wir besuchen Sie zu Hause, ermitteln die Akustik im Raum und finden im gemeinsamen Gespräch heraus, welche Systeme für Sie in Frage kommen.

Was kostet ein umfassendes Beratungsgespräch?

Die fachmännische Beratung ist bis zur Konzepterstellung kostenlos und unverbindlich.